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城建應急維修分公司:辛勤守護百萬市民房屋健康
來自:遼東網    瀏覽:3365次    時間:2019年3月21日
 

城建應急維修分公司:辛勤守護百萬市民房屋健康

下水堵了、電路故障了、房子漏水了……30分鐘內必到現場、365天無休息、24小時服務,風雨無阻,即報即修。這就是撫順市城市建設發展有限公司(原市房產經營總公司)房屋應急維修分公司17年來給予撫順市民關于房屋維修問題的答卷。

  2018年初,市城市建設發展有限公司整合公司現有資源,將原有的撫房維修110和巨龍電梯公司合并后,成立了撫順市城市建設發展有限公司房屋應急維修分公司。如今,公司及下屬維修班總計有大小維修車輛17臺,開啟了全市房屋維修一號通工程。無論是電話還是網絡,均可在最短的時間內受理報修信息,并且有網絡實時傳輸維修現場畫面,市民只要登陸網站,就可以看到維修工作全過程。

  名稱換了、設備更新了、工作方式改變了、人員隊伍壯大了……但是,公司全心全意為人民服務的宗旨沒有改變。

  今年大年初三,房屋維修團隊接到了家住北站的女士的報修電話,她在電話里稱自己已年近七旬,孩子們都在海南,現在家里下水堵了,臟水倒灌。接到報修后,值班人員立即趕到現場。經檢查發現,女士家住三層紅磚老樓的一層,由于屋內地面下沉低于室外下水井的水位,造成管線堵塞后污水倒灌。維修人員馬上用機械設備,挖掘清掏管線,將線路重新接入室內。做完了室外的管道鋪設,他們又幫助女士清理了房間,然后才離開工作現場。

  從撫順房產維修110,到如今的房屋應急維修公司,這支用雷鋒精神武裝起來的房屋維修團隊從2002年成立至今的17個年頭里,平均每天要處理50-60個房產問題,每年要出現場3萬余次,搶修及時率、一次修復率、群眾滿意率達到100%

  在房屋應急維修分公司成立之初,城市建設發展有限公司董事長張立民就制定了一個不成文的規定,報修電話響三聲,必須有人接電話,接到任務的維修人員在城區范圍內,必須30分鐘內趕到搶險現場。這一規矩一直延續至今。從百尺高樓的層面防水,到三四米深的下水道,城區的很多角落都留下了他們的足跡。

  20188月,酷熱難耐,房屋應急維修公司接到求助:當時西三街馬路上污水橫流,持續數日。房屋應急維修公司第一時間趕到現場,出動工程車輛挖掘改建,對原管線進行重新鋪設,每天從凌晨開始施工直至深夜,終于在3天以后,從根本上解決了下水堵塞問題。

  2018年,對于房屋應急維修公司來說,是緊張忙碌的一整年,工作內容擴展了,服務范圍也更加廣泛了。他們承擔了社會物業6個小區、70多幢樓的屋面防水,10余個物業小區2000多住戶、400多臺電梯的維修養護,1000多棟樓宇對講門鈴的安裝以及智能化管理……多年來,他們還義務為五保戶、殘疾人、困難群眾等免費服務幾千次,承擔人工費、材料費超過幾百萬元,用平凡與堅持、無私和大愛弘揚著雷鋒精神。

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